Упаковать многолетний опыт компании в управляемую систему обучения. Создать единое пространство, где сотрудник мог бы последовательно пройти обучение и разобраться:

• в технологиях продаж,
• в инструментах работы,
• в продуктах,
• в поставщиках,
• в процессах взаимодействия.

Компания с многолетней историей и сильной экспертизой.
Много тем. Много направлений. Много экспертов.
Знаний — огромное количество. Системы — нет.

Новичкам было особенно сложно:

• информация разрознена,
• эксперты объясняют по-разному,
• логики последовательного погружения нет.

В результате процессы казались слишком сложными, перегруженными, а часть сотрудников уходила, так и не освоив систему работы.

Задача

Проблема